Impressum

Florian Voitel - ERZ Gaming
Rosa-Luxemburg-Str. 18
08280 Aue-Bad Schlema
Deutschland

Kontakt
Telefon: +49151/14393996
E-Mail: service@erz-gaming.de

Inhaber
Florian Voitel

Rechtsform:
Einzelunternehmen (Kleingewerbe)

Umsatzsteuerstatus:
Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet oder ausgewiesen.

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 18 Abs. 2 MStV:
Florian Voitel

Rosa-Luxemburg-Str. 18, 08280 Aue-Bad Schlema

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Hinweis nach § 36 VSBG:
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Verträge zwischen:

Florian Voitel - ERZ Gaming
Rosa-Luxemburg-Str. 18, 08280 Aue
(nachfolgend „Verkäufer“)
und Verbrauchern sowie Unternehmern (nachfolgend „Kunden“), die über den Onlineshop des Verkäufers Waren erwerben.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Durch die Präsentation der Waren im Onlineshop gibt der Verkäufer kein verbindliches Angebot ab.
Erst die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot dar.

Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Bestellbestätigung oder durch Versand der Ware zustande.

3. Warenbeschaffenheit / Gebrauchtwaren

(1) Der Verkäufer bietet überwiegend gebrauchte, generalüberholte oder technisch geprüfte Komponenten und PCs an.
(2) Gebrauchte Waren weisen typischerweise Gebrauchsspuren auf, die nicht als Mangel gelten.
(3) Die jeweiligen Produktbeschreibungen stellen keine garantierten Beschaffenheitsmerkmale dar.
(4) Abweichungen in Farbe, optischem Zustand, Seriennummern oder Herstellungsdatum sind zulässig, sofern die Funktionsfähigkeit gegeben ist.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern der Verkäufer nicht gemäß § 19 UStG als Kleinunternehmer auftritt.
(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung oder anderen im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
(3) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

5. Versand & Gefahrübergang

(1) Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands.
(2) Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, sofern der Kunde Unternehmer ist.
(3) Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit Übergabe an den Kunden über.
(4) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Transportschäden zu prüfen und diese dem Versanddienstleister sowie dem Verkäufer sofort mitzuteilen.

6. Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Standardware

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

ERZ Gaming – Florian Voitel
Rosa-Luxemburg-Str. 18
08280 Aue-Bad Schlema
E-Mail: service@erz-gaming.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Ausgeschlossen vom Widerruf sind:

• individuell konfigurierte PCs

• Sonderanfertigungen

• explizit als „B-Ware“, „Defekt“, „Zur Ersatzteilgewinnung“ gekennzeichnete Artikel

• Softwarelizenzen nach Aktivierung

• versiegelte Waren, wenn die Versiegelung entfernt wurde

Der Kunde trägt die Rücksendekosten.

7. Gewährleistung

(1) Bei Gebrauchtwaren beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate.
(2) Für Unternehmer gilt: Gewährleistung ist auf 12 Monate beschränkt, Rückgriffsansprüche nach § 478 BGB sind ausgeschlossen.
(3) Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind:

• Verschleißteile

• kosmetische Schäden

• Schäden durch Überhitzung, Übertaktung, unsachgemäße Nutzung

• Schäden durch Fremdeinwirkung (Sturz, Flüssigkeit, Blitz)
  (4) Der Verkäufer ist berechtigt, nach eigener Wahl nachzubessern oder Ersatz zu liefern.
  (5) Der Kunde hat die Ware innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt auf offensichtliche Mängel zu prüfen und diese unverzüglich schriftlich zu melden.

8. Haftung

Der Verkäufer haftet nur für Schäden aus:

• vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung

• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten)

• Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

10. Datenschutz

Es gilt die gesonderte Datenschutzerklärung des Verkäufers.

11. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand für Unternehmer ist Aue-Bad Schlema.
(3) Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Datenschutzerklärung – ERZ Gaming

1. Verantwortlicher

Florian Voitel - ERZ Gaming
Rosa-Luxemburg-Str. 18
08280 Aue-Bad Schlema
E-Mail: service@erz-gaming.de

Verantwortlich gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Vertragsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

Folgende Daten werden dabei verarbeitet:

2.1 Beim Besuch der Website

• IP-Adresse des Endgeräts

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Name und URL der abgerufenen Datei

• Website, von der aus der Zugriff erfolgt

• verwendeter Browser und Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: Betrieb des Shops)

2.2 Bei Kontaktaufnahme

Über Kontaktformular oder E-Mail:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Anfrageinhalt

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)

2.3 Bei Bestellung / Registrierung

• Name

• Adresse

• E-Mail

• Telefonnummer (optional)

• Zahlungsdaten

• Bestellinformationen

Verwendungszweck:

• Auftragsabwicklung

• Versand

• Rechnungsstellung

• Kundenkonto

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

3. Weitergabe personenbezogener Daten

Daten werden nur weitergegeben, wenn es für die Vertragserfüllung notwendig ist.

Weitergaben an:

3.1 Versanddienstleister

• DHL

• Hermes

• DPD

Erhalten Name, Adresse und ggf. E-Mail/Telefon zur Sendungsverfolgung.

3.2 Zahlungsdienstleister

Je nach Auswahl:

• PayPal

• Klarna

• Sofortüberweisung

• Stripe

Diese Unternehmen erhalten die zur Zahlung erforderlichen Daten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

3.3 Buchhaltung / Steuer

Im Rahmen der gesetzlichen Pflichten geben wir Daten an:

• Steuerberater

• Finanzbehörden

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

4. Cookies & Tracking

4.1 Technisch notwendige Cookies

Diese sind nötig, um den Shop funktionsfähig zu machen (z. B. Warenkorb, Login).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist.

Typische Speicherfristen:

• Vertragsdaten: 10 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflicht)

• Kommunikationsdaten: 6 Monate

• Kundenkonto: bis zur Löschung durch den Nutzer

6. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Anfragen richten Sie an:
service@erz-gaming.de

7. Widerruf von Einwilligungen

Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8. Datensicherheit

Wir nutzen technische und organisatorische Maßnahmen (TLS/SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Backups), um Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

9. Hosting

Die Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben.

Es werden verarbeitet:

• Server-Logs

• IP-Adressen

• technische Zugriffsdaten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

11. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich Gesetzeslage oder technische Verfahren ändern.